Envios/Devoluções
Todos os pedidos são enviados como encomendas da Alemanha.
Observe que podem ocorrer atrasos inesperados que estão além do controle da Pariser Jewelry e pelos quais ela não é responsável.
Geralmente, os pedidos não podem ser cancelados depois de confirmados através do nosso site.
Você receberá um e-mail com informações de rastreamento assim que seu pedido for enviado. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre seu pedido.
E-mail: support@pariser-schmuck.de
Tempos de entrega:
Alemanha: 1-2 dias
Áustria: 2-4 dias
Resto da Europa: 3-5 dias;
Entrega gratuita: MUNDIALMENTE
Retornar:
Os pedidos podem ser facilmente devolvidos para nós dentro de 30 dias após o recebimento. Por favor, entenda que só podemos aceitar devoluções se elas forem devolvidas dentro do prazo e de acordo com nossa política de devoluções abaixo.
Política de devolução:
Para clientes da Alemanha oferecemos troca gratuita (troca por outro produto). Basta nos enviar um e-mailsupport@pariser-schmuck.dee enviaremos a você uma etiqueta de remessa pré-paga gratuita.
Os clientes internacionais são responsáveis pela devolução da sua encomenda. Solicitamos, portanto, que os envie para o seguinte endereço:
Endereço de retorno:
Joias parisienses
Kamil Ozcakir
Em Hedernfeld 26
81375 Munique
Pode levar até 14 dias para concluir o processo de reembolso.
Só aceitamos devoluções enviadas no prazo de 30 dias após o recebimento do item. As joias devolvidas devem estar em seu estado original: as caixas e sacolas devem estar completas e intactas, os produtos devem ser novos e sem uso.
A Parisian Jewelry não aceita devoluções de itens usados. Se possível, use a embalagem original.
Não podemos aceitar responsabilidade por itens roubados ou perdidos durante o transporte. Para evitar isso, recomendamos fortemente que você use um serviço de entrega seguro e rastreável de sua escolha (como FedEx, DHL ou UPS) para nos devolver seus itens com segurança. Certifique-se de que seu pacote esteja segurado e que a etiqueta de devolução esteja incluída. Observe que devoluções não identificadas serão devolvidas ao remetente e não são reembolsáveis.
Os brincos não podem ser devolvidos por motivos de higiene.
Para qualquer dúvida, entre em contato conosco em support@pariser-schmuck.de
